Sizinle Ortaklık Kurmayı Sabırsızlıkla Bekliyoruz
Evinizi sağlıklı ve temiz tutmak için sizinle ortaklık kurmayı dört gözle bekliyoruz. SSS’mizde yer almayan bir şey hakkında sorunuz varsa.
Hala Sorularınız mı Var? Ekibimiz Size Yardımcı Olmaktan Mutluluk Duyacaktır.
Peki ya evcil hayvanlarım?
Onları seviyoruz ve onlara kendi evcil hayvanlarımız gibi davranacağız. Özel talimatlarınız iş emrimizde belirtilir, böylece temizlik teknisyeni evcil hayvanlarınızla ilgili isteklerinizi bilecektir.
MedClean evimi temizlemek için kimi işe alıyor?
Sadece en iyilerini seçiyoruz! Temizlik teknisyenlerimiz deneyimli, eğitimli, dikkatli, güvenilir ve dürüst çalışanlardır. Çalışanlarımızı yakından takip ediyoruz ve işlerini sevmezlerse ve performanslarına çok önem vermezlerse, ortalıkta dolaşmıyorlar. Ortalama çalışan görev süremiz üç ila altı yıldır ve bazıları bizimle 10 yıllık istihdamlarını kutladı! Oluşturduğumuz kültürle gurur duyuyoruz ve çalışanlarımız ekibimizin bir parçası olmaktan gurur duyuyor. Bu bizi diğer temizlik şirketlerinden ayırıyor ve müşterilerimiz alışılmadık derecede düşük ciromuzdan faydalanıyor.
Temizlik teknisyenime bahşiş vermem gerekir mi?
Beklenen bir şey değil, ancak iyi yapılmış bir iş için çok takdir edilir. Müşterilerimizin her temizliğin sonunda bahşiş vermesini veya yıl sonunda daha büyük bir bahşiş vermesini yaygın olarak gördük. Lütfen bahşiş olarak bırakılan paranın bu şekilde işaretlendiğinden emin olun. Bahşişler ayrıca kredi kartı ödemenize de eklenebilir. Lütfen bahşişlerin %100’ünün doğrudan işi yapan temizlik teknisyenlerine gittiğini unutmayın.
Ya temizliğim tatile denk gelirse?
Aşağıdaki tatilleri kutluyoruz:
Yılbaşı Günü
Anma Günü
Bağımsızlık Günü
Emek Günü
Şükran Günü
Noel Günü
Rutin bir temizlik bu tatillerden birine denk gelirse, temizliğinizi yeniden planlamak için önceden sizinle iletişime geçeceğiz. Birçok federal tatilde çalışıyoruz. Hizmeti iptal etmediğiniz sürece, temizlik tarihiniz yukarıda belirtilenler dışındaki herhangi bir tatile denk gelirse, planlandığı gibi gelmemizi bekleyebilirsiniz.
İlk temizlik daha uzun sürecek mi?
Evet. Alanınızı standartlarımıza getirmek için, ilk temizlik genellikle sonraki ziyaretlerden daha uzun sürecektir, böylece alanınıza hak ettiği derin temizliği yapabilir ve evinizin benzersiz ihtiyaçlarını öğrenebiliriz.
Evimin temizliği sırasında evde olmam gerekir mi?
Hayır, ancak kesinlikle sizin tercihinizdir. Müşterilerimizin çoğu evde değil ancak büyük çoğunluğu bir kilit kutusu satın alıyor veya bize bir anahtar ve alarm kodu emanet ediyor. Ek güvenlik için, tüm ev anahtarları ayrı ayrı kodlanır ve ofisimizde güvence altına alınır. (Önerilen kilit kutusu için bu bağlantıya tıklayın).
Her seferinde aynı temizlik teknisyenini mi göndereceksiniz?
Her seferinde aynı temizlik teknisyenlerini göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bu en verimli olanıdır ancak bunu garanti etmiyoruz. Sürekli değişen hem personelimizin hem de müşterilerimizin ihtiyaçlarını yönetiyoruz. Size alternatif bir temizlik teknisyeni gönderilirse, personelimiz hizmetlerimizin tutarlılığını sağlamak için tercihleriniz ve istekleriniz hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilir.
Temizlik hizmetimin ödemesini nasıl yaparım?
Ödemeler hizmet sırasında yapılır. Temizliğiniz tamamlandıktan sonra dosyadaki kredi kartınızdan ücret tahsil edeceğiz.